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游戏开发/个人感悟/一些废话
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【杂】骑共享单车送了两个小时外卖

2023年9月3日 2493点热度 1人点赞 0条评论

一,序言

  我的骑手账号是很久之前注册的,一直没机会去跑一跑。直到昨天看到了邢斌教授的体验报告,也想真切地感受一下。于是就简单租了一辆共享单车,完成了美团众包的培训,上线接单。

  所谓的培训比较简单,完成必要的流程教学,答对问题之后就可以通过了,前期会提供几天的新手保护,收入理论上会更高一些,但是很遗憾我的新手期已经过去了,所以这次跑单应该会比较接近真实情况。

二,派送

  众包的派送逻辑是系统派单配合手动抢单,可以在设置里选择派单距离和最多并行单量。因为我是自行车,为了避免超时,果断选择最低挡位两单。后面发现同时并行的单量是骑手提升收益的主要手段,但是需要承担超时的风险。

  上线需要进行人脸识别,并且提醒你会扣除当日保险2.5元,上线成功后就可以进行抢单。

  第一单抢到了家附近的某鸭脖预约单,3KM的距离配送时间算上预约到达时间大概总时长在50分钟左右,是一个比较稳妥的选择。前期预计算上红灯我骑车匀速大概能到7km每小时,后面实际操作发现达到了8km每小时,略超预期。

  刚到店时并没有发现老板,但是看到了要送的餐,寻找未果之后直接去店里把餐带走。此时没有外卖装备大大降低了该行为的正当性,一度怀疑会不会被当成偷餐的抓起来。但是因为操作了确认到店和确认取餐,感觉负罪感小了一些。

  后续就是跟着导航骑行,在接近终点的时候美团系统派单,距离不算远。后面看下来系统单大多都是为了压缩配送时间插入的顺路单,每个骑手每天有十次拒绝系统单的机会,十次机会用完之后会被强制下线。但是为了稳妥起见,我还是点了拒绝。

  到了终点之后爬了六层楼,发现顾客家里没人,电话沟通之后放在了门口,拍照后准备完成订单,但是因为是预约单,提前送达属于违规操作,为了避免被罚款。等了几分钟之后才结束掉订单,这大概就是为什么骑手不愿意接预约单。第一单还算顺利,骑行的部分倒是没有很辛苦,就是爬楼比较费体力。这可能也是我能抢到这一单的原因。

  订单结束之后,系统派单准时来到。经过后面几次的经验,大致发现了系统单的规律:

  1. 订单要到达终点和结束后,系统会寻找附近起点的顺路单分派。
  2. 订单在取餐前和取餐后,系统会寻找附近起点或顺路终点单分派。
  3. 在配送途中本次我没有遇到插单的情况,不确定是不是确实做了特殊优化。

  如此在系统设计上确实可以提升效率,当然效率是通过剥削每一个骑手的时间获得的。如果以骑手的角度,自然是系统派单统统都接下来获得收益的预期会更大。但是在系统规划之外还可能存在更多变数,配合严苛的超时惩罚,会让骑手承担更高的风险。

  于是今日派送中,我只接了两单系统推送单,使用了八次拒绝机会。可也见得在算法加持下每个人的价值都会被充分榨取。

  后续为一家超市配送饮料两次,感叹生意不错,应该是价格实惠。后续的取餐也是越来越轻车熟路,一般店里都会有外卖区域,对照编号把餐拿走就好了。就是送餐还是比较痛苦的,这两单都爬了楼,甚至都是顶层。

  今天的唯一一次并行配送是果切门店,抢到第一单往店里赶,到店取餐的时候发现推送了新的订单:同一家店,隔壁小区,果断接了。发现600m的路程和3km的配送费好像都有4.5元,不确定是不是新手特权的缘故。这两单的配送费都占商品总价值的50%,不知道是谁来买单。

  在此时我的手机电量告急,刚刚跑了五单,距离十单的小目标甚至还差一半。但是没有办法,送完最后一单就被迫下班了。其实此时下车之后已经双腿发麻了,还是需要一辆电动车更为合适。效率会提升不少,就是买电动车的钱不知道何时能赚回来,不失为是一种现代黄包车。

  最后一单的目的地是商场,还解锁了外卖柜的用法,美团的自有外卖柜美团订单存货免费,其他配送平台需要付费使用。确实可以节省外卖员的时间成本,但是顾客体验肯定不会好,目前还没有人投诉我。

  完成派送之后关车付款,两小时的哈啰花费六块钱,而后买了瓶水一口气喝光,也花了六块钱。今日配送六单,平均每单配送距离2.6km,平均每单收入4.8元。时薪不到15块。考虑到电动车加成和真实配送环境下一般多单并行的情况,整体收入可能还可以上浮50-80%,乐观估计时薪能到22-27。

  晚上回家之后看了眼送单排行榜,今日单量最多的骑手一天跑了将近150单,按照4.5的单价计算,能有675的收入。纵使按照一小时12单计算,也需要12.5小时。而一小时12单我认为还是很有挑战的。

里程配送最长的骑手,配送了407km,按照淘宝热销1500挡位的电动车宣称续航的上限40km计算,该骑手一天至少用了10块电池,纵使续航里程翻倍,也需要五次换电。淘宝自购电池最便宜的一块大概400左右,自购五块电池前期投入成本显然过大。换电的话官方提供的哈啰换电上海的售价30天内无限次299,考虑其他私营换电站价格会有浮动,平均每天也有6-10块钱的成本。此外,官方提供了合作的租车渠道,一个月不含电池价格在300左右,带无限换电的700左右。​如果考虑租车的话,每日成本还要再加10元。

  此外,根据我的排名,上海市今日在岗的骑手,至少有60476名。另外还有4628名骑手,里程跑得比我远,配送单量比我少。于是我第一时间的反应,只能是质疑这个排行榜的数据真实性,我找不到任何的合理解释。​

三,插曲

  1. 高价值货品和更多配送服务需要缴纳保证金。

  听起来好像完全没毛病,毕竟谁也不想让新骑手卷了顾客的高价值货品跑路,本质上还是平台侧成本最低的规避风险的手段。但是对于骑手个人而言,想送这些,都是另外的价钱。

  明明此时平台已经掌握了你的全部信息,但是他们还是不愿意把风险后置,作为享有绝对话语权的平台方,在没有与骑手有任何劳务关系的前提下,却要和广大骑手分担风险,真的是受宠若惊。

2.基本上每一个大型路口都有交警检查、

  以安全为名,检查的内容包括但不限于头盔,安全带,逆行,非机动车上机动车道。听起来也没毛病,但是同样是成本最低,甚至还可以创收的做法。真的关心安全,不如规范行业准入,标准化骑手配置,保障非机动车路权,在增强基础设施建设和补充人文关怀上面下功夫。

这个部分没有图片。

3.截至目前为止,我还没搞明白我的收入怎么能提现出来。

不知道是不是要等待劳务公司的结算周期,是不是会有手续费,会不会要补齐保证金​。

四,后记
  系统的剥削深入每个层级,人群被分层,面前都吊着不同的但又同名为欲望的肉。为了保持刺激,没有人能轻易触达彼岸。底层为生存奔波,中产困于幻象编制的梦,自上而下的为“每一个他们”构筑牢笼,自己却又深陷其中,成为“他们”。我并不相信造物主,但是我相信人类想成为造物主的决心。

  结束配送之后十分空虚,进入了贤者时刻。本来想要体验一下劳动人民的痛苦,却还是用俯视角体察了众生,我十分羞愧,仿佛这一切都是一场行为艺术,两小时的体验并不深入,没有电动车的加持并不真实,也没有为生活奔波的紧迫。纵使宽慰自己就当是一场锻炼,也是以抢夺了别人的工作机会作为了代价。归根结底,这场体验不过是同为芸芸众生中奔波徒劳的人们,为了找到一丝自我安慰做的向下兼容:“你瞧,还有这么辛苦的工作”。

  工作没有什么高低贵贱,但是为什么总有人拼尽了全身的力气不过是勉强果腹,永远努力而又卑微的活着。或许是资源分配的不均,是政府职能的缺位,是法律保障的缺失。

  我今天记录下这些文字,不只是想分享我的体验,分享骑手工作的艰辛。更想要努力工作的人得到回报。让热爱生活的人都能找到方向。让每一个平等的我们,在社会齿轮的夹缝中,活得可以更轻松一些。

标签: 杂
最后更新:2023年9月3日

可以吃的妙脆角

平平无奇的游戏开发者

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